Политика обработки персональных данных

Дата публикации: 26 апреля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - 152-ФЗ) и определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которую осуществляет ИП Джамбеков Р.М. (ИНН 231126822301, ОГРНИП 326237500160100), далее - Оператор.

Политика распространяется на все процессы обработки персональных данных Оператором - как при использовании сайта vershina-baza.ru (далее - Сайт), так и при оказании услуг по размещению, общественному питанию и проведению мероприятий на территории гостевого дома «Вершина» по адресу Краснодарский край, Апшеронский район, пгт Нефтегорск, ул. Горная, 13А.

Используя Сайт, обращаясь к Оператору по любым каналам связи или заселяясь на территорию гостевого дома, субъект персональных данных подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и согласен с условиями обработки своих персональных данных.

Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://vershina-baza.ru/privacy

2. Основные понятия

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
Оператор - ИП Джамбеков Р.М., осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки, состав данных и совершаемые действия с ними.
Субъект персональных данных - физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором (гость, посетитель сайта, контрагент, кандидат на работу).
Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, удаление и др.).

3. Категории субъектов персональных данных

Гости гостевого дома (граждане РФ и иностранные граждане)
Посетители Сайта и лица, оставляющие заявки на бронирование
Лица, оставившие заявку на бронирование или обратившиеся за консультацией
Контрагенты Оператора - физические лица и представители юридических лиц
Работники и кандидаты на работу

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

4.1. Данные, получаемые через Сайт и каналы связи:

Фамилия, имя, отчество
Номер телефона
Адрес электронной почты
Содержание сообщения в форме обратной связи
Желаемые даты заезда и выезда, количество гостей
Обезличенные данные посещения Сайта (IP-адрес, тип браузера, страницы просмотра, источник перехода) - собираются автоматически Яндекс.Метрикой

4.2. Данные, получаемые при заселении и оказании услуг:

Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган выдачи, адрес регистрации) - для регистрационного и миграционного учёта
Дата рождения
Гражданство
Для иностранных граждан - данные миграционной карты, визы, документа, подтверждающего право на пребывание в РФ
Данные сопровождающих лиц (включая несовершеннолетних)
Сведения о заезде/выезде, заказанных услугах, оплате
Данные банковских карт - Оператор не хранит, обработка осуществляется платёжным агрегатором
Изображения с систем видеонаблюдения территории (в целях обеспечения безопасности)

5. Цели обработки персональных данных

Обработка заявок на бронирование и заключение договора оказания гостиничных услуг
Заселение гостей и оказание услуг размещения, питания, проведения мероприятий
Регистрационный учёт граждан РФ в гостиницах (приказ МВД России)
Миграционный учёт иностранных граждан (109-ФЗ)
Исполнение требований налогового законодательства, законодательства о применении контрольно-кассовой техники (54-ФЗ)
Связь с гостем по вопросам бронирования и оказания услуг
Информирование о специальных предложениях (только при наличии отдельного согласия)
Обеспечение безопасности гостей и имущества (видеонаблюдение)
Анализ посещаемости Сайта и улучшение качества обслуживания
Защита прав и законных интересов Оператора

6. Правовые основания обработки

Согласие субъекта на обработку персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ)
Договор оказания гостиничных услуг (публичная оферта на Сайте) - ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ
Постановление Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации» (действует с 01.03.2026)
Федеральный закон от 18.07.2006 №109-ФЗ «О миграционном учёте иностранных граждан»
Постановление Правительства РФ от 15.08.2014 №809 о регистрационном учёте
Федеральный закон от 22.05.2003 №54-ФЗ о применении ККТ
Налоговый кодекс РФ - в части туристического налога и иных обязательных платежей

7. Способы обработки

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации (CRM-системы, модуль онлайн-бронирования, ККТ, бухгалтерское ПО), так и без использования таких средств (бумажные регистрационные карты, журналы заселения, договоры).

8. Сроки обработки и хранения

Заявки с Сайта - до 1 года с момента последнего обращения
Регистрационные карты гостей - 1 год после выезда (требование Правил предоставления гостиничных услуг)
Данные миграционного учёта - 5 лет
Бухгалтерская документация (включая чеки, счета) - 5 лет (Налоговый кодекс РФ)
Записи систем видеонаблюдения - до 30 суток, далее автоматически перезаписываются
Данные для информационной рассылки - до отзыва согласия

По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также следующих случаев:

Государственные органы: сведения о заселении граждан РФ передаются в МВД (регистрационный учёт), сведения об иностранных гражданах - в подразделение по вопросам миграции МВД (109-ФЗ).
Процессинг платежей: при онлайн-оплате данные банковской карты и сумма платежа передаются платёжному агрегатору. Оператор не хранит данные карт.
Фискализация (54-ФЗ): данные чека (email/телефон, сумма, наименование услуги) передаются оператору фискальных данных и в ФНС России.
Модуль онлайн-бронирования: данные брони обрабатываются используемой системой управления отелем.
Аналитика: обезличенные данные посещений Сайта передаются в Яндекс.Метрику.

Передача персональных данных за пределы Российской Федерации не осуществляется.

10. Меры по защите данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:

Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных
Издание локальных актов, регламентирующих обработку и защиту персональных данных
Ограничение доступа сотрудников к персональным данным служебной необходимостью
Парольная защита учётных записей и шифрование при передаче по сети
Использование лицензионного антивирусного ПО
Хранение бумажных носителей в запираемых шкафах с ограниченным доступом
Резервное копирование данных

11. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ субъект имеет право:

Получать информацию о факте, целях, сроках и способах обработки своих данных
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае их неполноты, неактуальности или незаконности обработки
Отозвать согласие на обработку персональных данных
Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке

Запросы и обращения направляются по электронной почте llamadrops.business@gmail.com или письменно по адресу Краснодарский край, Апшеронский район, пгт Нефтегорск, ул. Горная, 13А. Срок ответа - 10 рабочих дней со дня получения запроса (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя).

12. Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на странице https://vershina-baza.ru/privacy. Существенные изменения публикуются с указанием даты обновления.

13. Контактные данные Оператора

ИП Джамбеков Р.М.
Джамбеков Руслан Мовсардиевич
ИНН: 231126822301
ОГРНИП: 326237500160100
Адрес: Краснодарский край, Апшеронский район, пгт Нефтегорск, ул. Горная, 13А
Телефон: 8 (918) 377-73-40
Электронная почта: llamadrops.business@gmail.com